TRAI অর্থাৎ টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়ার পক্ষ থেকে মোবাইলের সিম এবং বিভিন্ন ফেক কল সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে একাধিক নির্দেশিকা জারি করেছে। এবার থেকে মোবাইলের সিমে রিচার্জ শেষ হয়ে গেলেও আপনার সিম আর বন্ধ হবে না । TRAI অর্থাৎ টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়ার এই নতুন ঘোষণায় অত্যন্ত খুশি উপভোক্তারা।
অনেক সময়ই উপভোক্তাদের মোবাইল রিচার্জ ফুরিয়ে গেলে বন্ধ করে দেওয়া হত সিমের সমস্ত পরিষেবা। এর জন্য একাধিকবার সমস্যার মুখে পড়তে হয়েছে উপভোক্তাদের। এই কারণেই এবার টেলিকম রেগুলেটরি কথাটিটি অফ ইন্ডিয়া বা TRAI এর পক্ষ থেকে একাধিক সিমের জন্য বিভিন্ন নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে।
এক্ষেত্রে উপভোক্তারা রিচার্জ না করলেও কম করে দুই মাস থেকে ছয় মাস পর্যন্ত সম্পূর্ণ বিনামূল্যে মোবাইল পরিষেবা চালু রাখতে পারবেন। টেলিকম কোম্পানি গুলির পক্ষ থেকে আর বন্ধ করে দেওয়া হবে না সিমের পরিষেবা। TRAI এর নির্দেশ শুনতে হবে প্রতিটি টেলিকম অথরিটিকে। যদিও এক্ষেত্রে রিলায়েন্স জিও, এয়ারটেল, ভোডাফোন আইডিয়া এবং BSNL এর ক্ষেত্রে আলাদা আলাদা সময়ের মাপ দন্ড বলে দেওয়া হয়েছে TRAI এর পক্ষ থেকে।
বিএসএনএল (BSNL)
স্বল্পমূল্যে অধিক পরিষেবা দেওয়ার জন্য ইতিমধ্যেই জনপ্রিয়তা লাভ করেছে বিএসএনএল। বিএসএনএল কোম্পানিতে একবার রিচার্জ শেষ হবার পর ১৮০ দিন পর্যন্ত অর্থাৎ পরবর্তী ৬ মাস পর্যন্ত সিমের কলিং পরিষেবা উপভোগ করতে পারবেন। যদিও এক্ষেত্রে উপভোক্তারা কাউকে কল করতে পারবেন না বরং কল রিসিভ করার সুবিধাটি চালু থাকবে।
জিও (JIO)-
ভারতের সবথেকে বড় টেলিকম অথরিটি হল রিলায়েন্স জিও। TRAI এর নির্দেশ অনুসারে একটি রিচার্জ শেষ হওয়ার পরবর্তী ৯০ দিন অর্থাৎ ৩ মাস পর্যন্ত সিমের ইনকামিং পরিষেবা চালু থাকবে।
ভোডাফোন ও আইডিয়া (VI)-
ভারতবর্ষের প্রচুর গ্রাহক বর্তমানে এই টেলিকম সংস্থার সঙ্গে সংযুক্ত রয়েছেন। এই টেলিকম কোম্পানি একবার রিচার্জ শেষ হওয়ার পরবর্তী ৯০ দিন পর্যন্ত কোনো রকম বাধা ছাড়া সিমটি চালু রাখার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এক্ষেত্রে রিচার্জ শেষ হওয়ার তিন মাস পর্যন্ত উপভোক্তারা ইনকামিং পরিষেবা উপভোগ করতে পারবেন।
এয়ারটেল (Airtel)-
ভারতের দ্বিতীয় বৃহত্তম টেলিকম সংস্থাটি সবথেকে কম সময়ের জন্য মোবাইলের সিম চালু রাখার সুযোগ করে দিচ্ছে গ্রাহকদের। এক্ষেত্রে একটি রিচার্জ শেষ হওয়ার পরবর্তী ৬০ দিনের মধ্যে অর্থাৎ দুই মাসের মধ্যে পরবর্তী রিচার্জ করে ফেলতে হবে। এর অন্যথা হলে সিমটি বন্ধ করে দেওয়া হবে টেলিকম অথরিটির পক্ষ থেকে।
TRAI আরও একটি সুবিধা রেখেছে, যা গ্রাহকদের আরও সময় দেবে। যদি ৯০ দিনের পরেও আপনি রিচার্জ না করেন, তবে অতিরিক্ত ১৫ দিনের গ্রেস পিরিয়ড থাকবে।
এই সময়ে, আপনি আপনার সিম চালু রাখতে রিচার্জ করতে পারবেন। তবে, যদি এই ১৫ দিনের মধ্যে আপনি রিচার্জ না করেন, তবে আপনার সিম পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাবে।
এখন আর ব্যয়বহুল রিচার্জের দরকার নেই
আগে, অনেক গ্রাহক সিমের সেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ার ভয়ে ব্যয়বহুল রিচার্জ প্ল্যান নিতে বাধ্য হতেন।
তবে এই নতুন নিয়মের মাধ্যমে আপনি ২০ টাকায় ৪ মাস পর্যন্ত সিম চালু রাখতে পারবেন। এটি বিশেষভাবে জিও, এয়ারটেল, ভোডাফোন আইডিয়া এবং বিএসএনএল ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাজনক।
নতুন নিয়ম কার্যকর: ২৩ জানুয়ারি ২০২৫
এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে ২৩ জানুয়ারি ২০২৫ থেকে এই নতুন নিয়ম কার্যকর হবে। TRAI ভারতের টেলিকম কোম্পানিগুলোকে নির্দেশ দিয়েছে, যাতে তারা কম খরচের রিচার্জ প্ল্যান চালু করে, যা গ্রাহকদের অতিরিক্ত খরচের বোঝা থেকে মুক্তি দেবে।
মোবাইল পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ভয়ের অবসান
এখন থেকে, সিমে কোনো ব্যালেন্স না থাকলে বা রিচার্জ না করা হলে, ১৫ দিনের মধ্যে আপনার সিম পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাবে।
তবে, শুধুমাত্র সিমের সক্রিয়তা বজায় রাখার জন্য এই নিয়ম কার্যকর হবে। OTP এবং অন্যান্য মেসেজ পরিষেবাগুলির জন্য আপনাকে রিচার্জ করতে হবে।
নতুন নিয়মের ফলে গ্রাহকরা কীভাবে উপকৃত হবেন?
এখন থেকে টেলিকম গ্রাহকরা কম খরচে তাদের সিম চালু রাখতে পারবেন। ২০ টাকার ব্যালেন্স রাখতে পারলে ৯০ দিন এবং অতিরিক্ত ১৫ দিনের সময় পাবেন।
ফলে গ্রাহকদের জন্য এটি একটি বিশাল সুবিধা। আগে, যেখানে রিচার্জ না করার কারণে সিম বন্ধ হয়ে যেত, সেখানে এখন সিম সচল রাখার জন্য অল্প ব্যয়ে সেবা পাবেন।
এই নতুন নিয়ম ভারতের টেলিকম সেক্টরে একটি বড় পরিবর্তন নিয়ে এসেছে। সিম চালু রাখতে আর ব্যয়বহুল রিচার্জের কোনো চাপ নেই, এবং গ্রাহকরা সাশ্রয়ী দামে সিম চালু রাখার সুবিধা পাচ্ছেন।
TRAI-র এই উদ্যোগ গ্রাহকদের জন্য একটি বড় উপহার, যা তাদের দীর্ঘদিনের চাহিদা মেটাতে সহায়ক হবে।
